Hvorfor og hvordan vi bruker kunstig intelligens

I Grue kommune benytter vi KI-verktøy som en del av vår digitale infrastruktur for å effektivisere og forbedre arbeidet vårt. Blant annet har alle ansatte med en Microsoft 365-lisens har tilgang til Copilot, et KI-verktøy som støtter oss i ulike oppgaver. I enkelte tilfeller kan også utvidede lisenser for Microsoft 365 benyttes for spesifikke formål. Flere og flere fagsystemer og andre programmer som kommunen bruker, inkluderer nå også kunstig intelligens i sine løsninger. Eksempler på bruksområder inkluderer:

  • Innholdsgenerering: Utarbeidelse av tekster, rapporter og presentasjoner.
  • Generering av svar: Raskere og mer presise svar på henvendelser fra innbyggere.
  • Sammenstilling av informasjon og data: Analyse og organisering av data for å gi bedre beslutningsgrunnlag.
  • Automatisering av rutineoppgaver: For å frigjøre tid til mer verdiskapende arbeid.

Trygg og forsvarlig bruk av data

Vi forstår at bruk av KI kan vekke spørsmål om personvern og datasikkerhet. Derfor ønsker vi å forsikre deg om at all bruk av kunstig intelligens i Grue kommune skjer i tråd med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personvernforordningen (GDPR). Her er noen av tiltakene vi har iverksatt for å sikre trygg bruk:

  • Sikre systemer: Våre KI-verktøy, som Copilot, er integrert i Microsoft 365-plattformen, som oppfyller strenge krav til datasikkerhet og personvern.
  • Begrenset datatilgang: KI-verktøyene har kun tilgang til data som er nødvendige for å utføre de spesifikke oppgavene de er satt til, og sensitive personopplysninger behandles med ekstra forsiktighet.
  • Anonymisering og pseudonymisering: Der det er mulig, anonymiseres eller pseudonymiseres data for å beskytte personvernet.
  • Kontinuerlig opplæring: Våre ansatte får opplæring i etisk og forsvarlig bruk av KI, inkludert hvordan de skal håndtere data på en sikker måte.
  • Tilsyn og kontroll: Vi gjennomfører regelmessige vurderinger og revisjoner av vår bruk av KI for å sikre at den er i tråd med beste praksis og lovgivning.

Hvorfor dette er en styrke for deg

Bruken av kunstig intelligens i Grue kommune er ment å være en betryggende faktor for deg som innbygger, næringsdrivende eller samarbeidspartner. Ved å ta i bruk KI kan vi:

  • Levere raskere og mer presise svar på dine henvendelser.
  • Forbedre kvaliteten på informasjonen vi tilbyr.
  • Effektivisere interne prosesser, slik at vi kan bruke mer tid på å møte dine behov.
  • Skape innovative løsninger som styrker lokalsamfunnet og Finnskogens fremtid.

Dine rettigheter

Som innbygger eller bruker av kommunens tjenester har du rett til å vite hvordan dine data behandles, også når KI er involvert. Dersom du har spørsmål om vår bruk av kunstig intelligens, eller ønsker innsyn i hvordan dine data behandles, kan du kontakte oss via sikker innlogging med kontaktskjemaet på hjemmesiden eller direkte til oss på post@grue.kommune.no. For mer informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger, se vår personvernerklæring.